Mayoritas aplikasi atau situs walau tidak memberikan fasilitas penghapusan akun terintegrasi di dalam aplikasinya tapi akan menyediakan jalur pengelolaan privasi lewat email.

Mungkin anda bingung bagaimana menulis surat permohonan pembatalan akun dan pemusnahan data-data penggunanya. Kita sebenarnya tidak harus membuatnya secara formal dan baku, asalkan jelas dan gampang dipahami sudahlah cukup.

Anda bisa melihat, meniru dan mengadaptasikan contoh berikut ini.

Kepada tim Privasi (Nama_Layanan) di tempat.

Dengan surat ini saya ingin mengajukan penghapusan akun dan data pengguna sesuai dengan kebijakan privasi (Nama_Layanan) dan hukum perlindungan data di wilayah Republik Indonesia.

Saya ingin melakukan pemusnahan data disebabkan oleh (Alasan).

Berikut adalah informasi akun yang dimaksud.

  • Nama:
  • Email:
  • Nomor handphone
  • (Syarat_Lain)

Demikian dan semoga permintaan saya bisa diterima dan segera diproses.

Terimakasih.

Apabila anda membutuhkan surat yang sama dengan bahasa Inggris karena pihak aplikator atau layanan belum resmi memiliki dukungan dalam bahasa Indonesia maka bisa melihat contoh email berikut ini.

Dear [nama_layanan] Privacy Team,
I am writing to you to request for the deletion of my account with your services. My account is registered under these details:

  • Name:
  • Email address:
  • Phone number:

I would like to request that all my personal information and data be removed from the platform as I will no longer be using the service.

Please let me know if there are any additional steps or verification required for this process and confirm receipt of this email. In addition, please notify me as soon as the deletion process has been completed.

Thank you for your assistance in this matter.
Sincerely, [nama_anda]

Catatan

  • Gantikan (Nama_Layanan) dengan nama dari perusahaan yang dituju.
  • Untuk (Syarat_Lain) adalah informasi tambahan yang relevan dengan akun anda. Misal akun finansial atau bank akan memerlukan nomor rekening, NIK, KTP, Foto dan sebagainya.

Khusus untuk (Alasan) ini sebenarnya tidak wajib tapi akan diminta biasanya untuk survei. Beberapa hal yang bisa dipertimbangkan menjadi motivasi pengajuan anda.

  • Akun sudah tidak terpakai.
  • Kehilangan akses ke akun tersebut.
  • Layanan tidak tersedia di Indonesia.
  • Menjaga informasi pribadi tidak tersebar dimana-mana.

Apabila anda masih memiliki pertanyaan maka bisa mengecek halaman FAQs HapusAkun.com dan tentunya menghubungi kami jika diperlukan.