Bagaimana caranya menghapus akun Alodokter?

Apa itu Alodokter?

Alodokter adalah aplikasi medis yang menghubungkan pengguna dengan dokter. Lewat aplikasinya semua orang bisa dengan mudah berkonsultasi tanpa perlu tatap muka langsung.

Alodokter sendiri menyediakan layanan konsultasi dokter online ini dengan berbagai tarif yang bisa per sesi atau langganan, juga tersedia produk asuransi untuk proteksi kesehatan.

Alternatifnya adalah Halodoc dan Good Doctor.

Apakah akun Alodokter bisa dihapus?

Berdasarkan kebijakan privasi Alodokter maka akun dan data pribadi yang tersimpan bisa dihapus.

HUBUNGI KAMI

Hukum privasi Indonesia memberikan individu hak untuk mengakses, mengubah, dan menghapus informasi pribadi mereka. Jika Anda ingin mengubah atau menghapus informasi yang kami simpan mengenai Anda, silakan hubungi kami di bawah ini.

Kami akan menginformasikan kepada Anda secara tertulis apabila terdapat kegagalan untuk melindungi kerahasiaan informasi pribadi Anda dalam sistem elektronik kami, sesuai yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

Harap batalkan dulu langganan layanan yang sedang aktif sebelum meminta menutup akun Alodokter.

Informasi akun Alodokter yang dibutuhkan

• Nama lengkap
• Username
• Alamat surat
• Jenis kelamin
• Alamat email
• Password
• Nomor KTP
• Nomor rekening bank
• Nomor telepon seluler
• Nomor polis asuransi Aloproteksi
• Alasan penutupan akun Alodokter

Cara menghapus akun Alodokter

1. Luncurkan aplikasi Alodokter pada ponsel anda.
2. Login ke akun yang akan dibatalkan.
3. Tap foto profil pengguna di kanan atas.
4. Lanjutkan ke menu Profil Saya.
5. Ketuk menu Ubah di kanan atas.
6. Perhatikan bagian akhir laman tepat di bawah tombol Simpan.
7. Tap tautan Hapus Akun berwarna samar kelabu.
8. Akan tampil pesan peringatan apa akibatnya dari tindakan ini.
9. Konfirmasi dengan memilih Ya, Hapus.

Prosesnya akan selesai dalam 3 hari kerja menurut notifikasinya.

Cara membatalkan akun Alodokter lewat customer service

1. Buat surel ditujukan ke bantuan Alodokter di support@alodokter.com atau chat WhatsApp di nomor 0812 8888 0256.
2. Beri subjek Permintaan penghapusan akun Alodokter atau Penutupan akun Alodokter, dan semacamnya.
3. Tuliskan apa username akun Alodokter, email terdaftar dan nomor polis.
4. Tambahkan tujuan anda dan alasan membatalkan akun Alodokter, berikan referensi ke kebijakan privasinya.
5. Upload screenshot foto profil akunnya sebagai pelengkap.
6. Kirim dan tunggu balasannya.
7. Anda akan mendapatkan pesan balasan bahwa permintaan diterima, dan kemudian masuk ke proses verifikasi kepemilikan akun untuk melanjutkan.
8. Ikuti arahan customer service Alodokter sampai selesai.

Cara berhenti berlangganan Alodokter

1. Kirim email ke support@alodokter.com.
2. Beri subjek permintaan pemberhentian langganan layanan Alodokter atau Telemedicine Sumo.
3. Tuliskan apa username akun Alodokter, email terdaftar dan nomor polis.
4. Tunggu balasan tim supportnya untuk stop membayar layanannya.

Nama lain dari Alodokter

• Alodokter
• Alomedika
• Aloproteksi
• alodokter.com
• PT. Sumo Teknologi Solusi