Bagaimana caranya menghapus akun Astro?

Apa itu Astro?

Astro adalah aplikasi untuk belanja groceries yang memudahkan penggunanya untuk mendapatkan bahan kebutuhan makanan sehari-hari dalam waktu pengantaran yang cepat.

Menawarkan kecepatan proses pembelian dan sampai di alamat pelanggan dalam waktu 15 menit.

Alternatifnya adalah Sayurbox, Segari, Tumbasin, dan HappyFresh.

Apakah akun Astro bisa dihapus?

Berdasarkan kebijakan privasi Astro maka pengguna bisa menghapus akun dan data pribadi yang tersimpan.

KEAMANAN, PENYIMPANAN DAN PENGHAPUSAN DATA PRIBADI
1. Astro melindungi setiap Data Pribadi Pengguna yang disimpan dalam sistemnya, serta melindungi data tersebut dari akses, penggunaan, modifikasi, pengambilan dan/atau pengungkapan tidak sah dengan menggunakan sejumlah tindakan dan prosedur keamanan, termasuk kata sandi dan kode OTP (One Time Password) Pengguna.
2. Data Pribadi Pengguna juga dapat disimpan atau diproses di luar negara oleh pihak yang bekerja untuk Astro di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, kontraktor, atau afiliasi Astro. Dalam hal tersebut, Astro akan memastikan bahwa Data Pribadi tersebut tetap terlindungi sesuai dengan komitmen Astro dalam Kebijakan Privasi ini.
3. Perlu diketahui bahwa pengiriman data melalui Internet tidak pernah sepenuhnya aman. Dengan demikian, Astro tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang disediakan atau dikirimkan kepada Astro oleh Pengguna dan pemberian informasi oleh Pengguna merupakan risiko yang ditanggung oleh Pengguna sendiri.
4. Astro akan menghapus dan/atau menganonimkan Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Astro apabila (i) Data Pribadi Pengguna tidak lagi diperlukan; dan (ii) penyimpanan tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
5. Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Data Pribadi Pengguna disimpan oleh pihak lain, termasuk instansi penyelenggara negara yang berwenang. Dalam hal kami membagikan Data Pribadi Pengguna kepada instansi penyelenggara negara yang berwenang dan/atau instansi lainnya yang dapat ditunjuk oleh pemerintah yang berwenang atau memiliki kerja sama dengan Astro, Pengguna menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Pengguna oleh instansi tersebut akan mengikuti kebijakan penyimpanan data masing-masing instansi tersebut.

AKSES DAN PERBAIKAN DATA PRIBADI / PENARIKAN KEMBALI PERSETUJUAN
1. Astro mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa Data Pribadi Pengguna diproses secara akurat dan lengkap. Namun, penting bagi Pengguna untuk memberi tahu Astro secara tepat waktu tentang segala perubahan pada Data Pribadi Pengguna atau jika ada kesalahan dalam Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali Astro.
Pengguna berhak untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna yang berada di bawah kendali Astro melalui layanan pelanggan Astro yang tersedia dalam Kebijakan Privasi ini. Namun, permohonan tersebut hanya akan diproses oleh Astro apabila Pengguna telah menyerahkan bukti identitas yang memadai untuk melakukan akses atau koreksi terhadap data tersebut.
2. Astro berhak menolak permohonan untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Data Pribadi Pengguna yang Astro miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku.
3. Astro dapat membebankan biaya administrasi kepada Pengguna untuk menangani permintaan Pengguna untuk mengakses atau mengoreksi Data Pribadi Pengguna.
Pengguna dapat menarik persetujuan yang telah Pengguna berikan terkait dengan pemrosesan 4. Data Pribadi Pengguna yang ada di bawah kendali Astro dengan mengirimkan permintaan tersebut melalui layanan pelanggan Astro. Astro akan memproses permintaan Pengguna dalam kurun waktu yang wajar sejak permintaan penarikan persetujuan tersebut disampaikan, dan selanjutnya tidak memproses Data Pribadi Pengguna sesuai dengan permintaan awal Pengguna, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Informasi akun Astro dan syarat yang dibutuhkan

• Nama
• Alamat
• Nomor Handphone
• Email
• Kode OTP/PIN
• Riwayat belanja
• Metode pembayaran
• Alasan penutupan akun Astro

Cara menghapus akun Astro

1. Buat email baru ditujukan ke customer service Astro di info@astronauts.id.
2. Untuk judul bisa seperti “Permohonan penghapusan data pribadi Astro” atau “Tolong hapus akun Astro saya” dan seterusnya.
3. Isi pesan jelaskan tujuan anda dan alasan kenapa ingin membatalkan akunnya.
4. Sertakan informasi data pemilik akun sesuai persyaratan untuk divalidasi.
5. Lampirkan screenshot profil akun di aplikasinya untuk pelengkap.
6. Kirimkan surel dan tunggu tanggapannya.
7. Nanti akan mendapatkan konfirmasi bahwa permintaan anda diproses, dan apabila ada yang kurang maka akan diminta data lebih lanjut untuk verifikasi.
8. Ikuti instruksinya sampai selesai.

Nama lain dari Astro

• Astro
• Astronauts.id
• astroid
• Astro Indonesia
• Astro ID
• astro groceries indonesia
• astro indonesian grocery
• astroid.link
• PT Astro Technologies Indonesia