Bagaimana caranya menghapus akun Gojek?

Apa itu Gojek?

Gojek adalah aplikasi super yang melingkupi transportasi, pengiriman barang, pemesanan makanan, belanja digital, alat pembayaran dengan GoPay dan masih banyak lagi.

Telah melakukan merger dengan Tokopedia dan sekarang dibawah naungan GoTo.

Kompetitornya seperti Grab, MyBluebird, Maxim, dan inDriver.

Apakah akun Gojek bisa dihapus?

Akun Gojek dan data pribadi pengguna bisa dihapus.

Ada 5 metode yang bisa digunakan untuk menghapus akun Gojek secara permanen.

Informasi akun Gojek dan syarat yang dibutuhkan

• Nama
• Alamat
• Alamat email
• Nomor HP
• Tidak ada tagihan Gojek Paylater
• Saldo GoPay sebaiknya kosong
• 2 pesanan terakhir dan jenisnya
• Alasan penutupan akun Gojek

Cara menghapus akun Gojek

1. Luncurkan aplikasi Gojek di ponsel.
2. Login ke akun yang ingin dibatalkan.
3. Tap ikon profil (👤) di sudut kanan atas.
4. Laman Profilku akan tampil.
5. Lanjutkan ke menu Atur Akun.
6. Ketuk opsi Hapus akun.
7. Akan muncul pesan peringatan apa saja efek dari tindakan ini.
8. Geser ke akhir halaman.
9. Beri centang pada Saya setuju dan bersedia menghapus akun ini secara permanen.
10. Tap tombol Hapus akun.
11. Konfirmasi aksinya.

Cara blokir akun Gojek lewat email

1. Buat email baru menggunakan alamat email yang terkait akunnya.
2. Tujuannya ke customerservice@gojek.com atau customerservice@go-jek.com.
3. Beri judul “Permohonan penghapusan akun Gojek”.
4. Isi email sertakan penyebab menghapus akun, alamat email dan nomor hp.
5. Asalkan sudah sesuai prosedur dan syarat maka akan segera diproses.

Cara menonaktifkan akun Gojek lewat media sosial

1. Kirim pesan pribadi ke akun media sosial Gojek: Facebook, Twitter, dan Instagram.
2. Isi pesan dengan alasan penutupan akunnya.
3. Sertakan alamat email dan nomor hp terdaftar.
4. Tunggu balasan admin medsos dan verifikasi data akunnya.
5. Apabila berhasil maka akan mendapatkan notifikasi bahwa akun Gojek telah dinonaktifkan.

Cara membatalkan akun Gojek lewat telepon

1. Lakukan panggilan ke call center Gojek di nomor (021) 5084-9000 atau (021) 5025-1110.
2. Sampaikan ke petugas customer service bahwa ingin membatalkan akun Gojek.
3. Verifikasi kepemilikan akun akan dilakukan petugas cs sesuai syarat.
4. Alasan kenapa akun Gojek ingin dinonaktifkan akan ditanyakan juga.
5. Ikuti petunjuk cs sampai selesai.

Cara menutup akun Gojek lewat kantor

1. Cek alamat dari Google atau sumber resmi daftar cabang Gojek.
2. Datang ke kantor Gojek di kota anda.
3. Sampaikan ke CS yang bertugas ingin menutup akun.
4. Proses verifikasi data pelanggan sesuai syarat.
5. Untuk survei akan diatanykan alasan kenapa ingin menutup akun Gojek.
6. Ikuti arahannya sampai selesai.

Nama lain dari Gojek

• Gojek
• gojek.com
• Go-jek
• go-jek.com
• PT Aplikasi Karya Anak Bangsa
• GOTO
• PT GoTo Gojek Tokopedia