Advertisements

Bagaimana caranya menghapus akun GoPay?

Apa itu GoPay?

GoPay adalah dompet digital yang identik dengan pembayaran di aplikasi Gojek. Kita bisa menyimpan uang atau mengirimkan uang cukup dengan nomor hp atau kode QR.

Juga terdapat fitur bayar belakangan GoPayLater untuk kebutuhan darurat.

Alternatifnya seperti OVO, ShopeePay, DANA, dan LinkAja.

Apakah akun GoPay bisa dihapus?

Akun GoPay dan data pribadi penggunanya bisa dihapus.

Tapi karena integrasinya dengan Gojek ini akan menutup akun tersebut juga.

Informasi akun GoPay dan syarat yang dibutuhkan

  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Nama
  • Alamat
  • Foto
  • Saldo GoPay kosong
  • Tidak ada tanggungan PayLater
  • Alasan penutupan akun
  • NIK, apabila sudah diupgrade menjadi GoPay Plus
  • KTP, apabila sudah diupgrade menjadi GoPay Plus
  • Order terakhir di aplikasi Gojek.
Advertisements

Cara menonaktifkan akun GoPay via media sosial

  1. Buka halaman akun media sosial Gojek pilihan anda: FacebookTwitter, dan Instagram.
  2. Kirim direct message.
  3. Langsung sampaikan ingin menonaktifkan akun GoPay. Sertakan alasan dan informasi akun sesuai syarat.
  4. Tim Gojek akan memvalidasi permintaan anda.
  5. Apabila tidak ada kendala akan langsung diproses, atau diminta data lain terkait dengan akun anda.

Cara menghapus akun GoPay via email

  1. Kirimkan email baru ke alamat [email protected] atau [email protected].
  2. Beri judul dan isi email berhubungan dengan penghapusan akun GoPay.
  3. Informasi yang sebaiknya disertakan: Nomor HP dan Nama.
  4. Balasan dari cs Gojek akan meminta verifikasi lebih lanjut, seperti 2 pesanan terakhir dan jenis layanannya. Juga apabila sudah aktif GoPay Plus perlu scan KTP.
  5. Ikuti arahan berikutnya, dan kalau berhasil akan mendapatkan notifikasi lewat email penutupan akun.

Cara menutup akun GoPay via call center

  1. Lakukan panggilan telepon ke nomor call center GoPay (021) 5084-9000 atau (021) 5025-1110.
  2. Sampaikan ke petugasnya ingin menutup akun GoPay.
  3. Verifikasi kepemilikan akun akan berlangsung. Berikan data-data yang diminta.
  4. Apabila tidak ada masalah, permintaan anda akan segera dikabulkan saat itu juga.

Cara membatalkan akun GoPay dengan tatap muka

  1. Cari alamat kantor cabang Gojek di kota anda, atau bisa dicek disini.
  2. Datang ke kantornya.
  3. Sampaikan ke customer service ingin membatalkan akun GoPay.
  4. Akan ditanyakan alasannya untuk survey.
  5. Kemudian ditanya soal informasi yang berhubungan akun.
  6. Ikuti petunjuknya sampai selesai.

Nama lain dari GoPay

  • GoPay
  • GoPay Indonesia
  • Go Pay
  • Gojek Pay
  • gojek.com

13 Comments

  1. asalamualaikum saya ingin menghapus akun gopay Saya nomor nya 08966████████
    Mohon bantuan nya tolong di hapus karena saya takut di salah gunakan orang lain

    • Tolong bantuan nya .
      Tolong hapus akun gopay saya
      Karna saya takut di salah gunakan orang . ini gopay 082178364376

  2. Alamat email : [email protected]
    No hp : 082264378767
    Nama: Harsul Said
    Alamat : KEL. ASINUA, RT/RW 001/001
    Foto :
    Saldo gopay kosong : Rp. 1.003
    Tidak ada
    Alasan penutupan akun : Mau ganti No Hp yg terdaftar
    NIK : 7402021404800003
    KTP :
    Tidak ada

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.