Advertisements

Bagaimana caranya menghapus akun Telkomsel?

Apa itu Telkomsel?

Telkomsel adalah operator seluler dengan jangkauan terluas di Indonesia, ini berefek positif agar semua penduduk dapat mengakses informasi walaupun di lokasi terluar, terpelosok dan terdalam.

Tapi ada sentimen negatif soal sistem tarifnya yang relatif lebih mahal dibandingkan kompetitornya.

Untuk mengelola fungsi kartunya dapat memakai aplikasi MyTelkomsel.

Alternatifnya adalah XL, Tri, Smartfren, dan Indosat.

Apakah akun Telkomsel bisa dihapus?

Akun Telkomsel dan data pribadi penggunanya dapat dihapus.

Berdasarkan kebijakan privasinya berikut ini yang juga berlaku untuk akun MyTelkomsel.

Penghapusan dan Pemusnahan Data Informasi
Sesuai dengan aturan perundangan yang berlaku, atas permintaan/permohanan Anda, Telkomsel dapat menghapus (right to erasure) dan/atau memusnahkan Data Informasi Anda dari sistem (right to delisting) agar data tersebut tidak lagi mengidentifikasi Anda, kecuali dalam hal:

Apabila Telkomsel perlu menyimpan Data Informasi untuk memenuhi kewajiban hukum, pajak, audit, dan akuntansi, Telkomsel akan menyimpan Data Informasi yang diperlukan selama anda menggunakan layanan Telkomsel atau sesuai jangka waktu yang disyaratkan oleh perundang-undangan yang berlaku;
Data pribadi dalam Data Informasi Anda masih berada dalam periode retensi berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku; dan/atau,
Untuk keperluan pemusnahan data pribadi dalam Data Informasi Anda dari sistem (right to delisting), diperlukan penetapan pengadilan yang diajukan oleh Anda agar Telkomsel dapat memusnahkan data pribadi dalam Data Informasi Anda yang tidak relevan dari daftar mesin pencari yang berada di bawah pengelolaan Telkomsel.

Informasi akun Telkomsel dan syarat yang dibutuhkan

  • Nama
  • Jenis kelamin
  • Tanggal lahir
  • Alamat
  • Email
  • Nomor handphone
  • NIK
  • KTP
  • Selfie
  • Alasan penutupan akun Telkomsel
Advertisements

Logout MyTelkomsel dan membiarkannya

Apabila anda melakukan logout/keluar dari aplikasi MyTelkomsel dan tidak menggunakan nomor tersebut lagi bukan berarti akun anda akan dihapus.

Yang terjadi adalah nomor hp tersebut akan masuk masa tenggang hingga hangus, tapi data-data pengguna masih akan tetap ada di sistem Telkomsel.

Cara menghapus akun Telkomsel

  1. Hubungi customer service Telkomsel lewat email ke [email protected], atau telepon ke nomor call center 188, atau ke alamat GraPARI terdekat.
  2. Sampaikan bahwa anda ingin melakukan penghapusan akun dan pemusnahan data pribadi.
  3. Akan dilakukan proses verifikasi identitas sesuai yang terdaftar di nomor selulernya.
  4. Juga akan ditanyakan alasan kenapa ingin membatalkan akunnya untuk survei.
  5. Apabila semuanya valid maka permintaan anda akan diproses dalam 7 hari kerja.

Mereka sebenarnya menyediakan Virtual Assistant lewat LINE, Telegram, Messenger, dan MyTelkomsel sendiri. Tapi tidak dianjurkan karena ini berbicara dengan bot bernama Veronika.

Nama lain dari Telkomsel

  • Telkomsel
  • Telkomsel Indonesia
  • MyTelkomsel
  • My Telkomsel
  • MyTelkomsel Lite
  • my.telkomsel.com
  • telkomsel.com
  • telkomsel.co.id
  • PT Telekomunikasi Selular

2 Comments

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.