Bagaimana caranya menghapus akun ShopeePay?

Apa itu ShopeePay?

ShopeePay adalah dompet digital yang digunakan oleh marketplace Shopee untuk kegiatan pembayaran belanjanya.

Juga menawarkan fungsi cicilan lewat SPayLater dan pinjaman tanpa jaminan lewat SPinjam.

Kompetitornya seperti GoPay, DANA, LinkAja, dan OVO.

Apakah akun ShopeePay bisa dihapus?

Akun ShopeePay dan data pribadi penggunanya bisa dihapus permanen.

Tapi ini akan menutup akun Shopee anda juga.

Solusi alternatif adalah dengan memblokir atau menonaktifkan akun ShopeePay sementara.

Informasi akun ShopeePay dan syarat yang dibutuhkan

• Nama
• Username
• Foto
• Alamat email
• Password
• Nomor HP
• Alamat
• Scan KTP
• Scan buku tabungan
• Alasan penutupan akun ShopeePay

Cara menghapus akun ShopeePay

1. Jalankan aplikasi Shopee.
2. Klik menu Saya.
3. Buka Pengaturan Akun.
4. Kemudian Ajukan Penghapusan Akun.
5. Klik Lanjutkan.
6. Akan dikirimkan kode OTP untuk verifikasi ke nomor hp terdaftar.
7. Isikan alasan kenapa ingin menghapus akun.
8. Masukkan alamat email.
9. Klik Kirimkan.

Cara blokir akun ShopeePay lewat telepon

1. Lakukan panggilan ke call center Shopee di nomor 1500702.
2. Sampaikan ke petugasnya ingin memblokir akun ShopeePay.
3. Proses verifikasi data pelanggan akan dilakukan.
4. Juga akan ditanyakan alasan pembatalan akun ShopeePay untuk survei.
5. Ikuti arahannya sampai selesai.

Cara blokir akun ShopeePay lewat email

1. Buka halaman formulir bantuan ShopeePay.
2. Isikan data-data yang diminta. Seperti akun penjual atau pembeli, kategorinya ShopeePay dan alamat email.
3. Tulis deskripsi sesuai tujuan anda. Alasannya dan tambahkan informasi akun yang ingin diblokir.
4. Kemudian klik Kirim.
5. Tunggu balasan dari tim ShopeePay untuk permohonan anda, dan apakah membutuhkan data lebih lanjut.

Nama lain dari ShopeePay

• ShopeePay
• SPay
• shopee.co.id
• Shopee Pay
• sopipai
• Shopee PayLater