Bagaimana caranya menghapus akun IndiHome?

Apa itu IndiHome?

IndiHome adalah ISP nomor satu di Indonesia karena jangkauannya yang luas dan merupakan produk dari BUMN Telkom.

Menawarkan paket langganan internet, telepon dan tv kabel dengan harga kompetitif.

Alternatifnya adalah MNC Play, MyRepublic, First Media, dan Biznet.

Apakah akun IndiHome bisa dihapus?

Akun IndiHome dan data pribadi pelanggannya tidak bisa dihapus.

Pengguna bisa mengajukan berhenti berlangganan layanan internet IndiHome. Bisa dilakukan lewat online, offline dan telepon.

Informasi akun IndiHome dan syarat yang dibutuhkan

• Nama lengkap
• Jenis kelamin
• Tanggal lahir
• Pekerjaan
• Alamat
• Email
• Nomor Handphone
• NIK
• KTP
• NPWP
• Nomor pelanggan IndiHome
• Tidak ada tunggakan tagihan
• Masa berlangganan dibawah 12 bulan akan dikenakan pinalti sebesar Rp. 1.000.000
• Alasan penutupan akun IndiHome

Cara menghapus akun IndiHome

1. Belum tersedia. Akan kami update apabila IndiHome sudah memberikan akses ke penggunanya untuk mengelola data akunnya.

Cara berhenti berlangganan IndiHome

1. Hubungi customer service IndiHome lewat email: customercare@telkom.co.id, telepon ke call center di nomor 147, media sosial: Facebook, Twitter, dan Instagram, atau datang sendiri ke Plasa Telkom terdekat.
2. Sampaikan bahwa anda ingin berhenti berlangganan IndiHome.
3. Akan diminta nomor customer dan data-data pelanggan yang terdaftar.
4. Juga akan ditanyakan alasan kenapa ingin membatalkan layanannya.
5. Dalam 3 hari kerja akan berhenti koneksi dan mati internetnya.
6. Perangkat yang diberikan akan dikembalikan. Bisa dibawa sendiri atau menunggu dijemput.

Sangat disarankan untuk membawa sendiri modem/router/STB yang dipinjamkan ke kantornya, karena jika dijemput petugas bisa kena biaya penarikan alat.

Nama lain dari IndiHome

• IndiHome
• Telkom
• Telkom IndiHome
• 3P
• Triple Play
• 2P
• Dual Play
• MyIndiHome
• indihome.co.id