Apa itu MNC Play?
MNC Play adalah salah satu penyedia layanan internet fiber dan tv kabel di Indonesia. Selain memiliki produk dengan harga kompetitif dan jangkauan luas, juga mengunggulkan kecepatan download dan upload simetris.
Alternatifnya adalah IndiHome, First Media, Biznet Home dan MyRepublic.
Apakah akun MNC Play bisa dihapus?
Akun MNC Play dan data pribadi pelanggan tidak bisa dihapus.
Pengguna hanya dapat mengajukan berhenti berlangganan.
Informasi akun MNC Play dan syarat yang dibutuhkan
- Nama lengkap
- Alamat
- Pekerjaan
- Tanggal lahir
- NIK
- KTP
- Nomor telepon
- Kode customer
- Tidak ada tunggakan tagihan
- Pemutusan langganan sebelum 12 bulan akan dikenakan pinalti sebesar Rp. 500.000 belum termasuk PPN
- Perangkat (modem/ONT/router/STB) akan dikembalikan
- Alasan penutupan akun MNC Play
Advertisements
Cara menghapus akun MNC Play
- Belum tersedia. Akan kami update apabila MNC Play sudah menyediakan akses ke pengelolaan data penggunanya.
Cara berhenti langganan MNC Play
- Silahkan hubungi customer service MNC Play lewat email ke ccare.mncplay@mncgroup.com, telepon ke call center di nomor 1500 121 atau 0811 1014 121, akun media sosial (Facebook, Twitter, dan Instagram), WhatsApp di nomor 0899 1500 686, atau datang sendiri ke kantor cabangnya di kota anda.
- Sampaikan ke petugasnya bahwa anda ingin membatalkan langganan MNC Play yang aktif saat ini.
- Akan dilakukan verifikasi data pelanggan sesuai persyaratan.
- Alasan kenapa memutus layanan juga akan ditanyakan untuk survei.
- Selama datanya akurat dan tidak ada masalah maka permintaan anda akan segera diproses saat itu juga.
- Alat yang dipinjamkan akan diminta kembali, ini bisa dilakukan sendiri atau menunggu dijemput ke rumah.
Sangat dianjurkan agar membawa seluruh perangkat yang dipinjamkan, karena apabila dijemput bisa dikenakan biaya penarikan alat.
Nama lain dari MNC Play
- MNC Play
- MNC Play Media
- mncplay.id
- mncplaymedia.com
- MNC Vision Networks
- Media Nusantara Citra
- PT. MNC Kabel Mediacom